La UE cede ante el lobby de las operadoras
Después de tanto tiempo luchando por la Neutralidad de la red, para que todos los paquetes viajen «libres» sin limitaciones por provenir de un software o de otro, de un puerto o de otro, que sea más abundante o simplemente puntual, después de que la Unión Europea tenga una crisis de identidad y reconozcan públicamente que una gran cantidad de ciudadanos no se sienten representados, después de haberse hecho público que eurodiputados aceptan sobornos por parte de ciertos lobbies que mueven la cámara a su antojo para que apoyen sus intereses económicos, aún así la Unión Europea no deja de decepcionar a sus ciudadanos.
Según la última normativa europea sobre telecomunicaciones, se han aprobado algunos cambios para «supustamente» beneficiar a los ciudadanos en cuanto al servicio que ofrecen las operadoras móviles, y por ello han decidido aprobar lo siguiente:
- Las portabilidades de compañía de móviles deberán realizarse en menos de 24 horas. (adiós a los amagos?)
En este caso hay muchas personas que están a favor de acelerar la portabilidad mientras que otras prefieren tener algún tiempo para que la operadora le ofrezca alguna contra-oferta que le permita mejorar sus condiciones (móviles más nuevos, mejores tarifas, etc.)
- Se limita la duración de los contratos (desde los 12 meses hasta los 24 meses)
24 meses de contrato máximo puede ser todavía demasiado en algunas tarifas, algunos móviles tienen una vida bastante reducida y se está poniendo de moda las permanencias de «tarifa», de manera que si hemos contratado una tarifa de 50€/mes para tarifa de datos, vamos a tener que mantenerla durante todo ese tiempo. (hay que seguir pensando mucho y con tranquilidad antes de contratar nada).
- Obligatoriedad de informar en el contrato sobre la indemnización en caso de obtener un mal servicio.
A lo que conociendo cómo funciona esto, tras el último incendio de la central de Movistar que hubo en Málaga y que dejó sin funcionamiento a miles de abonados casi durante una semana (incluso hoy día hay personas que siguen sin tener teléfono), los abonados que se quedaron sin servicio recibirán 0,5€/día/línea 0,3€/día/línea, independientemente de si es un particular o una empresa de telefonía con cientos de líneas y para eso, hay que reclamar a consumo, rellenar varias reclamaciones y después de algunos meses, igual ingresan los 5 ó 6 euros.
- Se permite a las operadoras «prohibir» los servicios de VoIP si así se indica en el contrato.
Por otro lado, el hecho de prohibir los servicios de VoIP si se indica así en el contrato, va justamente en contra de todo lo que «supuestamente» estaban defendiendo en la cámara durante varios meses, para finalmente permitir a las operadoras que decidan si lo prohíben o no, saltándose a la torera el compromiso de defensa de la neutralidad de la red, incluso aceptando los chantajes de las operadoras de forma descarada, con perjuicio para el usuario final y aumento de sus beneficios privados.
Este tema abre muchos grandes debates, uno de ellos de ámbito político, como los que gritan que los políticos efectúan acciones contra los ciudadanos y a favor de las grandes empresas, otros debates tecnológicos donde los usuarios alucinan porque las operadoras quieren cobrar al usuario para que se conecte a internet, y a Google por el tráfico que suministran a sus usuarios, en resumen las operadoras cobran 2 veces por el mismo servicio, y por supuesto se abre el debate de la neutralidad de la red. ¿hay alguien que escuche al ciudadano?
