La mayoría de nosotros conocemos SugarCRM que incluye un plugin para conectarlo a Asterisk, pero han desarrollado una herramienta CRM (Customer Relation Manager -Gestor de relación con los clientes-) desarrollado con Asterisk como base y que es el que se encarga de levantar una ventana «pop-up» cuando recibe una llamada a una extensión permitiéndonos rellenar los datos necesarios.
Quizá no es tan completo como el SugarCRM, pero también es libre y tiene muy biena pinta, merece un vistazo.
Enlace: http://sourceforge.net/projects/asterisk-crm/
